FAQ sur les jouets en bois Grimm's

Quelles sont ces marques sur mon jouet en bois ?


Grimm's propose des jouets en bois, une matière naturelle. C'est parce que c'est un matériau naturel que vous retrouverez toujours différents marquages les jouets. Ces marques, faites par la nature, rendent les produits uniques ! En effet, le grain du bois a des couleurs et des marques changeantes qui témoignent de son origine naturelle.

Les variations uniques sont une preuve de qualité et de naturel, pas de défaut. Découvrez les marquages ​​qui rendent votre jouet Grimm's tout simplement unique !


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Comment nettoyer les jouets en bois Grimm's ?

Si vous souhaitez enlever la poussière sur vos jouets en bois, essuyez simplement et délicatement avec un chiffon humide et un peu d'eau savonneuse (si nécessaire). 

Veuillez laisser sécher à température ambiante et ne pas placer sur le radiateur, sinon des fissures peuvent se produire dans le bois.. Veuillez ne jamais nettoyer vos jouets avec un désinfectant, de l'eau chaude ou similaire !

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Mon nouveau produit a une odeur inconnue - pourquoi ?

Nous huilons nos produits en bois naturel avec un mélange de différentes huiles naturelles. L'odeur plus forte est typique de l'huile de lin naturelle qui est totalement inoffensive. Elle diminuera avec le temps.
Avant d'être emballés, les jouets en bois Grimm's sont aérés. Une partie de l'odeur de l'huile reste naturellement dans le bois. De plus, l'odeur peut également être plus forte à l'ouverture de l'emballage et se dissipera petit à petit.

Comment laver les poupées ?

Nos poupées apprécient un nettoyage doux et superficiel avec un peu d'eau savonneuse douce uniquement. Soyez prudent et doux lorsque vous nettoyez le visage. Les couleurs sur le visage sont résistantes à l'eau, mais elles peuvent s'estomper.

Veuillez laisser sécher à température ambiante.

Pourquoi mon arc-en-ciel de Grimm's ne s'emboite plus correctement?

Notre arc-en-ciel de conception naturelle est scié à la main à partir d'une seule pièce de bois, ce qui nécessite beaucoup d'expérience pour effectuer ce travail à main levée. Cela conduit à une construction asymétrique naturelle, ce qui donne une touche naturelle plus agréable par rapport à l'utilisation de pochoirs symétriques précis. Par conséquent, il peut être nécessaire de faire pivoter les arcs individuels pour obtenir un ajustement parfait ! C'est exactement ce qui rend notre jouet si spécial et chacun unique.

C'est pour cette même raison que deux arcs-en-ciel ne peuvent pas s'emboîter ensemble.


Pourquoi l'arc-en-ciel, les demi-cercles et les panneaux de construction ne s'emboîtent-ils pas exactement ? Les demi-cercles et les planches de construction sont plus grands que les parties individuelles de l'arc-en-ciel, parfois jusqu'à 1 cm. Est-ce normal ?


Oui, les planches de construction et les demi-cercles sont délibérément conçus pour être plus grands que les éléments d'arc correspondants de l'arc-en-ciel de 12 pièces. En conséquence, les jeunes constructeurs peuvent réussir davantage dans la construction, car tout ne doit pas être réglé avec précision. Cela conduit à des structures plus stables et à plus de plaisir dans le jeu !

Où sont fabriqués les jouets Grimm's ?

Ils sont fabriqués en Allemagne et en Bosnie. Grimm's est un fabricant de jouets familial et gérés de manière durable au pied du Jura souabe en Allemagne. A Hochdorf, ce sont tous les travaux de conception, la finition et le traitement de surface, l'assemblage, le contrôle qualité, l'emballage et l'expédition qui sont réalisés. Tous nos jouets sont labellisés « Made in Germany » ou « Made in Bosnia ».

Le travail du bois est principalement réalisé par des ateliers indépendants plus petits. Ces entreprises travaillent presque exclusivement pour Grimm's. Ces derniers assurent ainsi une surveillance régulière en se rendant sur place.

Le plus grand atelier est en Bosnie et au fil des ans, le propriétaire est devenu comme une famille. Pendant la guerre de Bosnie dans les années 90, cette personne est venue en Allemagne pour être prise en charge suite à ses blessures de guerre. Après sa récupération physique, il a croisé les chemins des créateurs de Grimm's et il a acquis des compétences en menuiserie dans leur entreprise pendant de nombreuses années avant de retourner dans sa famille en Bosnie. Sa décision de créer sa propre entreprise pour utiliser pleinement ses nouvelles compétences était également due au fait que les tilleuls (le principal type de bois utilisé dans la fabrication de nos jouets) sont abondants et bien gérés en Bosnie.
L'entreprise est passée d'une opération d'une seule personne à une entreprise beaucoup plus grande avec de nombreux artisans talentueux.

Les conditions de travail sont au-dessus des normes et le personnel est fier de faire partie de l'entreprise qui fournit :

  • des salaires au-dessus de la moyenne
  • des déjeuners quotidiens gratuits préparés par le chef de l'entreprise
  • des heures de travail normales
  • des tenues adaptées pour le travail (vêtements de sécurité)
  • des lieux de travail optimisés pour préserver la santé

L'entreprise Grimm's souhaite que son éthique et sa volonté de respecter de l'environnement, mais aussi les personnes soient mis en place au sein de leur entreprise et aident leurs partenaires à faire de même.

Quels types de couleurs et d'huiles utilise Grimm's ?

Toutes les couleurs et huiles utilisées sont certifiées selon les normes EN 71 et CPSIA/ASTM 963. Elles sont donc recommandées pour une utilisation sur les jouets des enfants et sont sans danger pour la santé de votre enfant ou de votre bébé. Toute décoloration, due par exemple à un contact intensif avec la salive, est extrêmement rare, inoffensive et ne présente aucun risque pour la santé des bébés, des tout-petits ou des adultes.

Nos couleurs sont des teintures non-toxiques à base d'eauLes huiles utilisées sont un mélange de différentes huiles naturelles avec de l'huile de lin comme ingrédient principal. Ce mélange se compose d'huile de lin, d'huile d'olive, d'huile de chardon, d'huile de noix et d'huile de soja.

D'un point de vue éthique, Grimm's est soucieux de proposer des jouets végétaliens et bien sûr exempts de tests sur les animaux.

Tous les produits Grimm's sont fabriqués et testés conformément aux exigences de sécurité des normes de sécurité des jouets européennes (EN71-3) et américaines (ASTM).


Quelle est la finition ou le revêtement des jouets ?

Une caractéristique exceptionnelle et unique de tous les jouets Grimm's est la surface veloutée qui apparaît avec l'utilisation d'un vernis de couleur qui pénètre dans le bois, laissant une finition mate plutôt que brillante. Les pièces individuelles sont trempées à la main dans la teinture.
Il n'y a pas de revêtement protecteur final au-dessus pour préserver les caractéristiques naturelles du bois. Ce choix est fait pour permettre aux jeux de s'empiler plus facilement offrant ainsi de plus grandes possibilités de jeu. Les enfants ressentent les fibres et la structure naturelle du bois en manipulant les jouets.

Les couleurs sont des teintures non-toxiques à base d'eau qui sont absolument et testées en profondeur pour la solidité des couleurs au contact de la salive. Ce test utilise un liquide comparable à la salive humaine standard. Cependant, la salive de certaines personnes diffère de la « norme », de sorte qu'une certaine couleur peut se transférer dans ces conditions, mais les tâches sont inoffensives.
Il peut arriver sporadiquement avec les nouveaux produits que des pigments de couleur en excès soient initialement libérés, ce qui entraîne un transfert de couleur. Nous vous recommandons d'essuyer la surface transférée avec un chiffon humide non-pelucheux pour éliminer les pigments de couleur.

Même en cas d'abrasion mécanique sévère, dans des cas individuels, les pigments de couleur sur la surface peuvent se détacher. De plus, il faut éviter de traiter les surfaces avec un chiffon à récurer ou une brosse à récurer.
Sachez que vous tenez entre vos mains un produit naturel qui a été enrichi avec un soin particulier dans le travail et la technique de coloration.

Y a-il des risques si mon enfant a des allergies ?

Votre enfant a des allergies et vous vous demandez si nos couleurs contiennent des parts de maïs, de blé, de lait et/ou d'œuf ? Grimm's confirme que leurs couleurs ne contiennent aucun produit alimentaire tel que maïs, blé, lait, œuf, noisettes, etc.

De plus, nos couleurs ont été testées selon les exigences allemandes et européennes en vigueur.

Etes-vous un revendeur officiel de Grimm's ?

La question est tout à fait légitime. En effet, nous observons de plus en plus de copie des jouets en bois Grimm's, qui sont, de plus, dangereuses pour les enfants puisqu'ils ne répondent pas aux normes.
Chouchous est, depuis des années, un revendeur officiel des jouets en bois de la marque Grimm's. En achetant les jouets chez Chouchous, vous êtes sûrs d'avoir des jouets de qualité, certifiés aux normes et non des copies.

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