Privacy & Cookies

De Chouchous winkel respecteert uw bezorgdheid over de vertrouwelijkheid van informatie en persoonlijke gegevens die worden verwerkt tijdens een bezoek aan onze website.

Het doel van dit charter is om u de verwerking van persoonlijke gegevens uit te leggen.

Identiteit van de verwerkingsverantwoordelijke

De gegevens worden verzameld door het bedrijf Chouchous EIRL, 70 Rte du Pissot, 85270 Saint Hilaire de Riez. Beheerder: Esther van Geffen.

Welke informatie wordt verzameld en waarom?

Wij verzamelen de volgende informatie wanneer u onze website chouchous.fr bezoekt.

Navigatie op onze site. Wanneer u onze website bezoekt, worden bepaalde technische gegevens van uw browser naar ons verzonden: het tijdstip van het bezoek, het IP-adres, de duur van het bezoek, de internetpagina van waaruit u onze website hebt bezocht. Deze informatie stelt ons in staat om onze internetaanbiedingen te verbeteren en aan te passen aan uw interesses.
Beheer van uw bestellingen, levering, klantaccount en klantenservice. Wij verzamelen alleen de gegevens die nodig zijn voor het correcte beheer van uw bestellingen en uw klantaccount. De verzamelde gegevens: naam, voornaam, postcode, plaats, e-mailadres en telefoonnummer. We kunnen een nieuw wachtwoord aanmaken voor uw klantaccount, maar we hebben geen toegang tot het wachtwoord dat u hebt aangemaakt.
Inschrijving voor de nieuwsbrief. U kunt zich inschrijven voor de nieuwsbrief met commerciële aanbiedingen van onze website. Voor de nieuwsbrief moeten we uw e-mailadres verzamelen. U kunt zich altijd afmelden voor onze nieuwsbrief door op de link 'afmelden' onderaan een nieuwsbrief te klikken of door ons een e-mail te sturen naar info@chouchous.fr.
De klantenservice via onze contactpagina of onze berichten. Wanneer u het contactformulier invult, verzamelen wij uw naam + voornaam en uw e-mailadres.

Waar worden uw gegevens opgeslagen?

Het bedrijf Chouchous EIRL neemt alle nodige voorzorgsmaatregelen om de veiligheid en vertrouwelijkheid van persoonsgegevens te waarborgen om te voorkomen dat onbevoegden er op frauduleuze wijze toegang toe krijgen.

Onze website en de gegevens die we verzamelen worden opgeslagen bij een hostingprovider in Nederland, Vip.nl, op beveiligde servers.

Aan wie worden uw gegevens doorgegeven en waarom?

Het bedrijf Chouchous EIRL maakt gebruik van dienstverleners voor verschillende diensten:

Als u een bestelling plaatst op onze site, zullen we informatie delen met transportbedrijven (DPD, La Poste of andere).
De betaling van uw bestelling verloopt via beveiligde betalingsservers: Paypal, CM-CIC en SISOW. De betalingsgegevens worden alleen opgeslagen bij onze dienstverleners, Chouchous EIRL heeft geen toegang tot uw bankgegevens.
Voor klantbeoordelingen werken we samen met een Nederlandse dienstverlener: Kiyoh
Sociale netwerken: de knoppen op de website van Facebook, Twitter, Pinterest, ... sociale netwerken kunnen gegevens verzamelen over uw bezoek aan onze site www.chouchous.fr. Voor meer informatie over het beleid voor het beheer van persoonsgegevens van de verschillende sociale netwerken, nodigen wij u uit om de websites van de sociale netwerken te raadplegen.
Om het aantal bezoeken aan onze site te weten, gebruiken we Google Analytics.